CRM touristique automatisé par l'IA
Heeroo est un CRM intelligent dédié au secteur du tourisme qui automatise la prospection, la conversion, la relation client et l'après-vente grâce à une IA spécialisée qui se comporte comme un vrai employé.
Heeroo permet à n'importe quelle entreprise touristique de déléguer l'essentiel de sa relation client à une IA conversationnelle formée spécifiquement pour ce secteur.
L'IA répond automatiquement aux prospects et clients depuis l'application mobile Heeroo, en incarnant le rôle d'un employé et en paraissant totalement humaine. Elle gère la prospection, la conversion, le suivi client et l'après-vente sans intervention manuelle.
L'onboarding est entièrement automatisé : à la création du compte, l'IA scanne toutes les informations disponibles en ligne sur l'entreprise pour se configurer seule, sans aucune saisie fastidieuse.
Chaque membre peut créer et partager son calendrier de disponibilités avec des créneaux horaires, permettant à n'importe qui de réserver un rendez-vous directement en ligne. La gestion multi-employés permet d'attribuer une IA dédiée à chaque collaborateur.
La plateforme offre une gestion 360° : l'équipe se concentre uniquement sur les rencontres et appels à forte valeur, l'IA s'occupe du reste.
Otopio a conçu et développé l'intégralité de la plateforme Heeroo.
IA conversationnelle & relation client automatisée
Une IA spécialisée dans le tourisme répond automatiquement aux prospects et clients en se comportant comme un vrai employé. Elle prend en charge la prospection, la conversion et l'après-vente pour que l'équipe se concentre sur les interactions à haute valeur ajoutée.
Calendrier partagé & prise de rendez-vous
Chaque membre crée son calendrier avec des créneaux disponibles et le partage en un lien. Clients et prospects réservent directement en ligne, sans aller-retour par email, avec une synchronisation en temps réel pour toute l'équipe.
Gestion avancée
Attribution d'une IA dédiée à chaque collaborateur, avec une configuration automatisée à partir des informations en ligne de l'entreprise pour un onboarding sans friction.
IA par employé
Attribuez une IA personnalisée à chaque collaborateur avec son propre ton, périmètre et disponibilités.
Onboarding intelligent
L'IA scanne automatiquement les informations en ligne de l'entreprise pour se configurer seule.
« Heeroo a transformé notre relation client : l'IA gère 80% des échanges avec un niveau de qualité qui surprend même nos propres équipes. »